到目前为止,苹果在官网上销售的翻新产品种类有 iPad、iPod 和 Mac,在苹果官网的商店最下方,仔细查看你便可以看到“翻新和清仓”一栏。通过苹果官网我们可以知道苹果对于翻新产品的定义。
Apple 认证的翻新产品是二手 Apple 产品,但是在销售前经过 Apple 严格的翻新流程处理。尽管仅有部分产品是因技术问题被退回,但 Apple 对所有产品都进行了严格的品质翻新流程处理。
它们可以百分百正常工作,然后作为翻新产品进行销售。由于这些翻新产品已经开封和使用,因此可能存在一些表面瑕疵,比如划痕、痕迹或褪色。
每部 Apple 认证的翻新产品:
• 经过全面测试 (包括全面老化测试)。
• 对测试中发现的有缺陷模块,均使用替换部件进行翻新。
• 经过彻底的清洁流程和检验。
• 重新包装 (包括应有的产品手册、连接线、全新包装盒等等)。
• 包括设备最初搭载的 Mac OS,或在某些情况下,搭载更新版本的系统。
• 提供全新的翻新部件号和序列号。
通过最终 QA 检验之后,才会放入可销售的翻新产品库存中。
翻新程序遵守与 Apple 完好产品测试程序相同的基本技术指导原则。
以下是网友提供的参考信息。
官翻机的特征:
与置换机只有一个单机头不同,官翻机出厂时带有包装且搭配了全新的配件,下图为官翻 iPhone5 的包装,白盒,且盒子上印有“Apple Certified Pre-Owned”
标签特征,iPhone 5 标签与 iPhone 5s 不一样,是纯黑的。iPhone 5 前面的“RFB”是 refurbished 的缩写,意为翻新。官翻机序列号开头为 DQG、DQH、C7G、C3M 等。
型号比较特别,是 F 开头的,如港版官翻 iPhone 5,16GB 黑色:FD298ZP/A;16GB 白色:FD298ZP/A;32GB 黑色:FD299ZP/A;32GB 白色:FD300ZP/A,特别注意一下,有的情况下盒子上的型号是 F 开头,而机子里的则是 N 开头,由于置换机型号是 N 开头,所以会被某些买家误认为是置换机,而且 DQG 加 N 的组合也符合置换机的判断方法。只能靠保修时长来确定置换还是官翻了,前面说过港换港的置换机保修是延续上一部的,通常从生产时间到保修截止不到一年,而官翻机的保修计算方式与零售机一样,激活后有 365 天保修,所以满保的就是官翻机。对于盒子和机子型号不同的情况,苹果 400 客服给出的答复是因为批次不同。
值得一提的是,所有苹果认证的翻新产品均享有为期一年的有限保修。
翻新市场现状
说到翻新市场,就不得不提到二手和水货两字。翻新一般都会是二手或者水货的设备,而二手和水货就不一定是翻新。
网络上曾经流传着这么一个段子:中国地区“诞生”的 iPhone 比苹果官方出货到中国的总量还要多,这里说的就是中国的 iPhone 翻新市场。据调查,商家销售的所谓水货 iPhone,其翻新机比例高达 90%,了解过翻新“工序”的消费者纷纷表示触目惊心。这些 iPhone 从外观上看起来和普通的 iPhone 无异,但大部分的主板都是更换过的,你可以买到几乎各个国家版本的 iPhone,英版,新加坡版,美版这些自然不用说,思密达这样比较冷门的版本也变得大众化了起来,水货机器帮你改成国行也是毫无难度,这些翻新机可以主要集中在 iPhone 5,iPhone 5s,但不以为最新的 iPhone 6 就可以幸免,此外相信大家也都曾看过 iPhone 5c 改 iPhone 5s 这样的“精品”。
这里还涉及一个大家很熟悉的地方-华强北。根据当地市场的一些知情人士透露,在这里你可以看到整个 iPhone 翻新的工序, 很多二手机打开后,主板和大部分元件都能用,只需要把其他旧机的元件一件件转移到高仿后盖里,再更换一个原版的屏幕就可以完工,其中最重要的就是主板,因为只有苹果的主板能装 iOS 系统,比较熟练的技工 30 分钟就可以翻新一部。即使是成色比较好的二手 iPhone,可能内部元件是全新未激活的,但卖家也很有可能从耳机,充电器等配件方面牟利。
如何辨别翻新
这是大多数手机购买用户的担忧,如何在选购的时候避免买到翻新机便成为了重要的考虑因素。首先是选购途径,按风险系数从小到大排列:Apple Store-苹果授权店-第三方专卖-非授权零售商-批发地(主要是这几个购买途径)。
对于大部分的国内用户来说,他们所在的当地不一定有苹果官方的 Apple Store,因而买到翻新机器的风险对于大部分人来说是存在的。
现在一般的消费者单单是从 iPhone 的包装,塑封等已经很难看出这是不是一部原封的 iPhone 了,现在 JS 们连塑封的气孔也模仿得惟妙惟肖。但比较细心的用户还是可以找出一些端倪,因为原封塑封上得气孔全是激光打孔,很整齐,很均匀。
拆机后,查询设备的序列号。通过 iPhone 设置-通用-关于本机可以查看到 iPhone 的序列号,然后通过苹果官网查询其有效购买日期,维修和服务和激活等情况,新设备的保修期限都是一年,如果不满一年或过期,就有充分理由怀疑自己的设备是否是翻新或者二手了,数据都来自苹果数据库,所以是可以用来鉴别大部分的翻新设备的。
然后是配件,鉴别配件应该说是比较难的一个部分,网上也流传着各种各样的鉴别方法,苹果方面也没有给出详细的鉴别方法,而在某些电商上购买的 iPhone,可能你能够买到未激活的全新 iPhone,但和之前说到的一样,商家也有可能换掉原装的配件来牟利。
结语
倘若苹果真的在中国市场推出官翻 iPhone 服务,这对于二手和水货等翻新市场毫无疑问是一次打击和整顿,官翻的 iPhone 在价格上要比常规版本更具优势,苹果在服务和品质上也不会让消费者有退而求其次的心理,与其购买风险大的水货和二手翻新 iPhone,还不如通过官方途径进行购买。报道称苹果官翻 iPhone 的具体流程为:苹果在中国回收二手 iPhone,然后通过合作伙伴富士康对这些设备进行翻新,最后再次挂牌出售。这样的服务是不是会让你在购买 iPhone 的时候多了一个选择,同时又省了心?