苹果iPhone6s和iPhone6s Plus已经上市一周了，令人欣喜的是目前还没有出现各种“门”又或者是丑闻事件——虽然有用户反映iPhone6s/6s Plus容易发烫，但这并没有发展为大规模事件。当然了，没有出现丑闻，并不代表iPhone6s/6s Plus就是完美无瑕的，而是苹果会在问题出现的第一时间就派人前去解决。
除了容易发烫之外，也许你在这几天也听说了iPhone6s/6s Plus出现这样或那样的小问题。这些小问题之所以没有扩散，是因为苹果早早就把他们给“堵”住了。
记者通过内部渠道了解到，对于首批拿到iPhone6s/6s Plus的用户，苹果在全球范围内都准备有秘密的技术队伍，这些队伍的主要任务就是紧密跟踪用户的反馈，以便在第一时间提供任何问题的解决方案。技术人员不仅会以在线的方式为用户解决难题，还会在苹果零售店内随时待命。重要的是，他们都会主动去发现问题，而不仅仅是等待用户反馈。
据了解，如果苹果发现iPhone6s/6s Plus在硬件方面出现问题，他们可以通过序列号直接找到组装厂商的负责车间——甚至精确到组装工人来解决。